De bedste dotcoms har et fælles træk. Det er ikke et nyt software-plug-in eller en designgadget eller noget andet stykke teknologi. Disse websteder deler et passioneret fokus på brugervenlighed. Denne bog er skrevet af en international brugervenlighedskonsulent, forfatter og træner, der har specialiseret sig i design og evaluering af webbaserede og trådløse applikationer, e-handelswebsteder og interaktivt tv. Forfatteren har arbejdet med en række blue-chip-kunder, der værdsætter brugervenlighed, herunder Hewlett-Packard, Thomas Cook, Philips, Financial Times og Motorola. Denne vejledning er designet til softwareudviklere, projektledere, forretningsanalytikere og brugergrænsefladedesignere og kræver ikke en baggrund i menneskelige faktorer eller brugervenlighed. Brugervenlighed for e-handel: Værktøjer og teknikker til at perfektionere onlineoplevelsen præsenterer en praktisk struktureret kundecentreret designmetode, der tilskynder til innovation, men hjælper dig med at sikre, at dit endelige design stadig er nemt at bruge. Sprog: Engelsk