Informationstjenester er økonomiske og organisatoriske aktiviteter til oplysning af mennesker. Fordi information ændrer sig hurtigt under indflydelse af internetteknologier, præsenterer denne bog i kapitel 1 grundlæggende forestillinger om information og viden baseret på filosoffen C. W. Churchmans undersøgende systemer. Dette resulterer i identifikation af tre produktorienterede designteoretiske aspekter: indholdsbrugsværdi og omsætning. Kapitel 2 beskriver, hvordan man kan håndtere disse aspekter ved at præsentere procesorienteret designteori. Begge designteoretiske indsigter anvendes i kapitler om informationstjenester, udfordringer, deres forretningskoncepter og processer, deres arkitektur og udnyttelse. Det sidste kapitel diskuterer tre casestudier, der integrerer indsigterne fra tidligere kapitler, og det diskuterer nogle ideer til fremtidig forskning. Denne bog giver eleverne en sammenhængende start på emnet informationstjenester fra et designvidenskabeligt perspektiv med en balance mellem tekniske og ledelsesmæssige aspekter. Derfor er denne bog nyttig til moderne læseplaner for ledelse, kommunikationsvidenskab og informationssystemer. På grund af sin designvidenskabelige tilgang forklarer den også designvidenskabelige principper. Bogen tjener også fagfolk og akademikere på jagt efter en grundlæggende forståelse af at informere som en videnskabs- og ledelsespraksis. . Sprog: Engelsk