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返品

ご注文の商品は、お客様の仕様に従い、万全の状態で配送されるように最善を尽くしています。しかし、もし注文に抜けがあったり、注文したものと違う商品が届いたり、注文に満足できないその他の理由がある場合は、注文全体やその中のいずれかの商品を返品し、その全額の返金を受けることができます。

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キャンセル

ご注文商品を受け取ってから14日以内であれば、理由を問わずご購入をキャンセルする権利があります。この権利を簡単に行使するには、各ページのフッターにある「注文をキャンセルする」リンク、またはFruugoアカウントの「注文履歴」をご利用ください。キャンセルの権利を行使された後、確認メールをお送りします。ご注文商品がすでに販売店から発送されている場合は、返金処理を迅速に行うために必要な返品手順をご案内いたします。