Levering information

Tidshorisont for levering 

Tidshorisonten for levering afhænger af mange faktorer, inklusive de valg du træffer om leveringsmetode, når du afgiver din bestilling. 

Forhandlerens geografiske placering og den forventede leveringstid bliver vist, når du klikker på ”Levering”-sektionen på produktsiden. 

National standardlevering – hvor forhandlerlandet og leveringslandet er det samme, tager cirka 2-5 dage fra afsendelse. Normalt inkluderer standardlevering ikke tracking eller leveringsbevis. 

International standardlevering – hvor forhandlerlandet og leveringslandet ikke er det samme, tager cirka 5-14 dage fra afsendelse. Normalt inkluderer standardlevering ikke tracking eller leveringsbevis. 

National ekspreslevering – hvor forhandlerlandet og leveringslandet er det samme), tager cirka 1-2 dage fra afsendelse. Normalt inkluderer ekspreslevering tracking og leveringsbevis. 

International standardlevering – hvor forhandlerlandet og leveringslandet ikke er det samme, tager cirka 3-7 dage fra afsendelse. Normalt inkluderer ekspreslevering tracking og leveringsbevis. 

En underskrift kan være påkrævet ved modtagelse. 

I tilfælde hvor flere leveringsmuligheder er tilgængelige, kan du vælge din foretrukne metode under bestillingsprocessen. Vi er en markedsplads, og derfor kan valgmulighederne være forskellige for forskellige varer i din kurv.

Bemærk: Som med alle leveringstjenester er tidshorisonterne kun overslag, kan ikke garanteres og inkluderer ikke behandlingstider i tolden, som ligger uden for vores kontrol. Specifikt for leveringer til Sydafrika: Tillæg ekstra tid til leveringerne på grund af forsinkelser hos den Sydafrikanske told og postsystemet. 
*Læs venligst også vores Covid-politik for at få ekstra information angående levering.

 

Leveringsomkostninger 

Leveringsprisen afhænger af mange faktorer, inklusive de valg du træffer om leveringsmetode, når du afgiver din bestilling. 

Leveringspriserne vist på vores produktsider forudsætter, at varen leveres til det land hvis Fruugo-hjemmeside, du befinder dig på. Hvis du for eksempel browser på fruugo.es, gælder de leveringspriser, du bliver vist, for leveringer i Spanien. Hvis du ændrer leveringslandet i løbet af bestillingen, bliver prisen opdateret derefter.

Hvis du har en Fruugo-konto, kan du vælge at ændre leveringslandet for din konto sådan her:

  1. Log på din konto
  2. Vælg din Konto
  3. Vælg Personlige oplysninger
  4. Opdater leveringslandet 

Dette vil justere de leveringspriser, der vises sammen med produktinformationen. 

Den samlede leveringspris bliver vist på den sidste bestillingsside, inden du afgiver din ordre. Bemærk, at det er vigtigt at vælge det korrekte leveringsland ved afgivelsen af en bestilling. Din ordre bliver annulleret, hvis leveringsadressen ikke matcher leveringslandet, eftersom omkostningerne vil være forkert udregnet. 

Hvis der forekommer ekstraomkostninger for leveringen af din ordre, som for eksempel hvis en vares vægt overskrider leveringsfirmaets begrænsninger, eller hvis der skal leveres til et afsides sted, kontakter vi dig, og du vil kunne vælge, om du vil fortsætte eller annullere ordren. 

 

Restriktioner for leveringsadresse 

Lige nu leverer vi til 42 lande:

Australien, Bahrain, Belgien, Canada, Danmark, Egypten, Filippinerne, Finland, Forenede Arabiske Emirater, Frankrig, Grækenland, Holland, Indien, Irland, Israel, Italien, Japan, Kina, Luxembourg, Malaysia, New Zealand, Norge, Polen, Portugal, Qatar, Rumænien, Rusland, Saudi Arabien, Schweiz, Singapore, Slovakiet, Spanien, Storbritannien, Sverige, Sydafrika, Sydkorea, Tjekkiet, Tyrkiet, Tyskland, Ungarn, USA, Østrig. 

Vi er forpligtede til at overholde nationale og internationale bestemmelser angående transporten af visse produkter til visse destinationer. Disse landespecifikke leveringsrestriktioner betyder, at ikke alle produkter er tilgængelige for levering til alle destinationer.

Vi viser dig kun produkter, som er tilgængelige for levering i dit land. 

Vi leverer kun ordrer til pakkebokse, hvis betalingskortets faktureringsadresse blev oplyst under bestilling.

 

Leveringsvirksomheder 

Vores forhandlere bruger et bredt udvalg af industriførende globale leveringsvirksomheder og lokale postvæsener for at levere dine ordrer, alt efter oprindelses- og destinationslandet såvel som produkttypen. 

Desværre er det ikke muligt for dig at vælge en specifik leveringsvirksomhed.

Når pakken ankommer til dit land, kan den blive overleveret til dit lokale postvæsen, og du vil muligvis blive bedt om at hente din pakke fra et lokalt afhentningssted.